Politique d’expédition

Politique de Livraison

Chez Boutique Horizon, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison fiable et rapide.

Toutes les commandes sont traitées dans les plus brefs délais afin de garantir une expédition efficace et sécurisée.

Délais de traitement

Après confirmation de votre commande, celle-ci est généralement traitée sous 1 à 3 jours ouvrés.

Pendant les périodes de forte demande ou lors d’événements promotionnels, ce délai peut être légèrement prolongé.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi lorsque celles-ci seront disponibles.

Modes de livraison

Nous proposons actuellement deux options de livraison :

Livraison Standard

Délai estimé : 6 à 10 jours ouvrés

Cette option constitue la méthode de livraison la plus économique pour recevoir votre commande à domicile.

Livraison Express

Délai estimé : 3 à 6 jours ouvrés

La livraison Express permet un acheminement plus rapide de votre commande grâce à un traitement prioritaire.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine.

Pour toute demande de livraison dans un autre pays européen, veuillez contacter notre service client.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous pouvez suivre son acheminement grâce au numéro de suivi qui vous sera envoyé par e-mail.

Retards éventuels

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :

  • conditions météorologiques

  • retards des transporteurs

  • contrôles douaniers

  • périodes de forte affluence logistique

Nous vous remercions pour votre compréhension dans ces situations.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition :

Boutique Horizon
12 Rue de la Paix
75002 Paris
France

Email : support@boutiquehorizon.com